434-2244
LIBRO DE RECLAMACIONES
DATOS DEL CLIENTE
Nombres Apellidos Documento de Identidad
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Dirección    
Departamento Provincia Distrito
¿Eres menor de edad?  
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Completar estos datos si el cliente es menor de edad
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DATOS DE LA RECLAMACIÓN
Tipo: Relacionado a: Fecha de Reclamo/Queja:
Descripción del producto o servicio (marca, presentación, etc.)
Detalle del Reclamo / Queja, según indica el cliente :
     
(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.
     



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